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为参保患者撑起“民生保护伞”

2019-11-22 14:32:19 分类:保险知识    

  家住安徽临泉县滑集镇的张某不幸患上心脏疾病,病情十分严重,对一个普通家庭来说,这无疑是晴天霹雳,但不管再怎么困难和难过,父母也一直积极寻求着救治方法,不曾放弃,吃药、打针、复查……这些治疗费用就像是无底洞一样,怎么也填不满。这两年来,为了给张某挣钱治病,张某的父母选择了外出打工,只留下年迈的爷爷奶奶在家里照顾她,长期的吃药、打针,张某所花费的费用不仅可以进行基本医保报补,大病保险、非贫困人口“1678”“2789”再补偿都达到了报补要求。

  由于老人年岁比较大了,不方便外出,和外界的联系不频繁,对一些报补政策了解不多,只是委托村卫生室帮忙进行新农合和大病保险的报补。国元保险安徽临泉支公司对达到要求的新农合患者进行了梳理排查,安排工作人员进行电话通知,让达到大病保险、非贫困人口“1678”“2789”再补偿报补要求的参合患者享受到应有的住院费用补偿。工作人员按照张某家庭住址,几经辗转找到了她的家里,当张某和爷爷奶奶知道了事情的经过之后,留下了激动的泪水,一直握着工作人员的手,说着感谢的话……为了张某后续的治疗费用,张某的父母已经很长时间没有回家了,家里的经济条件也每况愈下,有了这笔再次补偿的费用,她们终于可以喘口气,也终于可以和久违的亲人见见面了。在今年的治疗过程中,张某总共花费了将近19万元,基本医保报销11余万元,大病保险报销6.1万元,再补偿又报补了12356元。工作人员详细地为张某和爷爷奶奶解释了非贫困人口“1678”“2789”再补偿的政策以及报补要求,劝慰她们一定要树立信心,坚定生活的希望。

  国元保险临泉支公司自承办城乡居民大病保险、非贫困人口再补偿业务以来,主动作为,安排工作人员积极主动筛查像张某一样符合大病保险、再补偿条件的患者,加班加点进行系统的理算和支付,努力提高工作效率,加快理赔时效,保证患者补偿费用的及时到账,让广大参合患者以最快的速度享受到新农合报补、大病保险、再补偿政策服务。据统计,2018年,已有1.5万多人次享受到大病保险和非贫困人口“1678”“2789”再补偿政策,累积赔付4800多万元,切实提高广大患者的知晓度和满意度,真正做到便民、利民、服务于民。

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